Zásady ochrany osobných údajov

1. Kto sme a kontaktné údaje prevádzkovateľa

Prevádzkovateľ: G/F Pax

Sídlo: Kagsbro 20, 2700 København, Danmark

Telefón: +45 89 87 65 43

Firemný e‑mail: poskytne objednávateľ.

Táto politika vysvetľuje, ako spracúvame osobné údaje účastníkov a záujemcov o naše vzdelávacie programy a majstrovské dielne, ktoré organizujeme pre obyvateľov Slovenska. Spracúvanie vykonávame v Dánsku a v rámci EÚ/EHP v súlade s nariadením GDPR a dánskym právom.

2. Rozsah politiky

Dokument sa vzťahuje na návštevníkov webu, záujemcov o registráciu, účastníkov programov, dodávateľov a kontaktné osoby partnerov. Platí pre všetky online aj offline kanály, prostredníctvom ktorých s nami komunikujete.

3. Kategórie spracúvaných osobných údajov

• Identifikačné a kontaktné údaje: meno a priezvisko, e‑mail, telefón, mesto/oblasť.
• Údaje o registrácii: zvolený kurz alebo dielňa, preferencie, správy v políčku „Komentár“.
• Komunikačné údaje: obsah e‑mailov a telefonických záznamov o dohode (metaúdaje o komunikácii).
• Fakturačné údaje: fakturačná adresa, údaje potrebné pre účtovníctvo; ceny uvádzame v DKK.
• Technické a používateľské údaje: IP adresa, identifikátory zariadenia, záznamy o prístupe, súbory cookie a podobné technológie (pozri Zásady používania súborov cookie).
• Bezpečnostné údaje: signály proti spamu a zneužitiu (vrátane služby na overenie, že odosielateľ nie je robot).

4. Účely a právne základy spracúvania

• Registrácia na program, komunikácia a organizácia účasti — plnenie zmluvy alebo postupy pred uzavretím zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR).
• Fakturácia, účtovníctvo a plnenie zákonných povinností — právna povinnosť (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR; napr. uchovávanie účtovných dokladov podľa dánskej legislatívy).
• Odpovedanie na dopyty a zákaznícka podpora — oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR) poskytovať kvalitnú podporu a zlepšovať služby.
• Priama komunikácia o podobných programoch pre existujúcich účastníkov — oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR) s možnosťou kedykoľvek namietať.
• Dobrovoľné odbery noviniek alebo marketing mimo existujúceho vzťahu — súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR), ktorý môžete kedykoľvek odvolať.
• Bezpečnosť webu, prevencia spamu a zneužitia (vrátane služby overenia používateľa) — oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR).
• Analytika nevyhnutná na prevádzku a zlepšenie funkcií — oprávnený záujem; pre voliteľné analytické cookie vyžadujeme súhlas (pozri banner cookie a Zásady používania súborov cookie).

5. Príjemcovia a spracovatelia

Osobné údaje sprístupňujeme len v rozsahu nevyhnutnom na dosiahnutie uvedených účelov týmto kategóriám príjemcov:

• Poskytovatelia hostingu a infraštruktúry v EÚ/EHP.
• Komunikačné a e‑mailové služby na spracovanie došlých žiadostí.
• Účtovné a administratívne služby na splnenie zákonných povinností v Dánsku.
• Pozvaní špecialisti a experti, ktorí vedú podujatia, ak je to potrebné pre organizáciu programu (na základe pokynov a zmluvy o spracúvaní/MLD).
• Služby proti spamu a bezpečnostné riešenia (vrátane technológie overenia, že odosielateľ nie je robot).

Všetci spracovatelia sú viazaní zmluvami o spracúvaní osobných údajov a uplatňujú primerané technické a organizačné opatrenia.

6. Medzinárodné prenosy

Ak by došlo k prenosu osobných údajov do krajín mimo EÚ/EHP, zabezpečíme primerané záruky, najmä použitie štandardných zmluvných doložiek EÚ alebo iných nástrojov podľa kap. V GDPR. Informácie o konkrétnych prenosoch vám poskytneme na vyžiadanie.

7. Doby uchovávania

• Dopyty bez následnej registrácie: spravidla 12 mesiacov od poslednej komunikácie.
• Zmluvné a účtovné údaje: po dobu trvania zmluvy a následne minimálne 5 rokov podľa dánskych právnych predpisov o účtovníctve.
• Marketing na základe súhlasu: do odvolania súhlasu alebo do uplynutia doby uvedenej pri udelení súhlasu.
• Údaje v logoch a bezpečnostné záznamy: bežne 6 až 24 mesiacov podľa potreby zabezpečenia.

Po uplynutí lehoty údaje bezpečne zlikvidujeme alebo anonymizujeme.

8. Súbory cookie a podobné technológie

Používame nevyhnutné súbory cookie na prevádzku webu a voliteľné analytické cookie na zlepšenie funkcií. Podrobnosti o typoch a nastaveniach nájdete v dokumente Zásady používania súborov cookie. Preferencie môžete upraviť cez banner alebo nastavenia prehliadača.

9. Vaše práva

Podľa GDPR máte nasledujúce práva (za určitých podmienok):

• právo na prístup k údajom;
• právo na opravu nepresných alebo neúplných údajov;
• právo na vymazanie („právo byť zabudnutý“);
• právo na obmedzenie spracúvania;
• právo na prenosnosť údajov;
• právo namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme alebo priamej komunikácii;
• právo kedykoľvek odvolať súhlas, ak je právnym základom súhlas (odvolanie nemá vplyv na zákonnosť spracúvania pred odvolaním).

Máte tiež právo podať sťažnosť dozornému orgánu: Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, Danmark, telefón +45 33 19 32 00.

10. Ako uplatniť práva

Svoje práva môžete uplatniť kontaktovaním nás na adrese uvedenej vyššie. Z bezpečnostných dôvodov vás môžeme požiadať o doplňujúce informácie na overenie totožnosti. Na žiadosti reagujeme bez zbytočného odkladu, najneskôr do jedného mesiaca.

11. Bezpečnosť spracúvania

• Šifrované pripojenie HTTPS/TLS a pravidelné aktualizácie systému.
• Riadenie prístupov na princípe minimálnych oprávnení.
• Šifrovanie údajov v pokoji, ak je to primerané a uskutočniteľné.
• Zálohovanie a monitorovanie incidentov.
• Ochrana formulárov pred spamom a automatizovaným odosielaním.

12. Maloletí

Naše programy sú určené najmä pre dospievajúcich a dospelých. Osoby mladšie ako 16 rokov by sa mali registrovať len so súhlasom zákonného zástupcu. Ak sa domnievate, že nám dieťa poskytlo údaje bez súhlasu, kontaktujte nás a údaje bezodkladne vymažeme.

13. Automatizované rozhodovanie

Nevykonávame rozhodovanie výlučne na základe automatizovaného spracúvania, ktoré by malo právne účinky na dotknuté osoby alebo by ich obdobným spôsobom významne ovplyvnilo.

14. Marketingové správy

Ak ste nám udelili súhlas, môžeme vám zasielať informácie o programoch a podujatiach. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať. Pre informácie o pravidlách používania webu si pozrite Podmienky používania.

15. Zmeny tohto dokumentu

Zásady môžeme priebežne aktualizovať, napríklad z dôvodu legislatívnych zmien alebo úprav našich služieb. Nová verzia bude zverejnená na tejto stránke s uvedením dátumu účinnosti.

16. Jurisdikcia a rozhodné právo

Spracúvanie osobných údajov a tieto zásady sa riadia právom Dánska a právnymi predpismi Európskej únie. Spory budú riešené pred príslušnými súdmi v Dánsku.